PRAKTISCHE INFORMATIE

 


Inclusief - Exclusief

Inclusief

Exclusief

-Waarborg: moet ter plaatse betaald worden, je krijg die terug op het einde van de week.
-Opties zoals materiaal, uitbreiding skipas, foodpacks, extra verzekeringen...


↑ Terug naar boven

Week ski en Miniski

Weekski

Bij de volledige week ski vertrekt u per luxe touringcar Royal Class vrijdagavond vanuit België richting de bergen. De volgende ochtend komt u uitgerust op uw bestemming aan. U wordt begeleid bij de keuze van uw ski's en snowboard en ontvangt verdere uitleg van het verloop van de reis. De accommodaties zijn gewoonlijk beschikbaar in de loop van de namiddag.
De 6-daagse skipas gaat zondagmorgen van start en loopt tem vrijdag, tenzij u dat anders boekt (eventueel 7 - 8 dagen). 
  
Zaterdag wordt er uitgecheckt en 's avonds vertrekken we jammer genoeg terug richting België. Zondagmorgen aankomst in België.

↑ Terug naar boven

Miniski

Een miniski is dé mogelijkheid om volledig ontspannen een lang weekend op de ski's, snowboard of langlauflatten te staan én bovendien optimaal te genieten van de sneeuw, zon en après-ski. Ook als u weinig verlofdagen kunt nemen of om andere redenen maar korte tijd op reis kunt gaan, kunt u er toch even helemaal tussenuit.
U vertrekt donderdagavond per luxe touringcar Royal Class vanuit België richting Oostenrijk of Frankrijk. De volgende ochtend komt u uitgerust op uw bestemming aan. De reisleiding zorgt ervoor dat u onmiddellijk uw skipas ontvangt en de ski's, snowboards of langlauflatten kan bemachtigen.
Na drie dagen skiën, snowboarden of langlaufen vertrekt de bus zondagavond weer naar België. U komt de volgende ochtend aan en kan het werk hervatten.

↑ Terug naar boven

Skipas

Bij SnowBite is de skipas steeds inbegrepen. Soms is er mogelijkheid om een uitbreiding bij te boeken, bv voor een dag extra (7dagen ipv 6) of voor een groter gebied (bv Espace Killy ipv enkel Avoriaz). Meer informatie hierover vindt u bij de reizen zelf onder het hoofdstukje "skipas". Mensen die geen skipas wensen, krijgen hiervoor korting.

↑ Terug naar boven

Ski- en snowboardlessen

Of u nu een beginner bent of al jaren een fanatieke skiër of snowboarder, uw techniek kan natuurlijk altijd aangescherpt worden.

Er worden ski-en snowboardlessen gegeven op elk niveau. Wie een weekje les neemt, leert niet alleen beter en veiliger skiën/snowboarden, maar kiest ook nog eens voor de gezelligheid van een groep.
De ervaren ski-en snowboardleraren zullen ervoor zorgen dat u op uw eigen niveau van het skigebied kunt genieten. De beste skileraren zijn voor u geselecteerd!

Om een vlotte werking te garanderen is het belangrijk tijdens de boeking al te vermelden of u les wenst. Zo kunnen we de juiste leraren voor jouw niveau garanderen.

Voor de reizen naar Alpe d'Huez en Tignes is de skiles -5x2u-  inbegrepen in de basisprijs. Bij Mayrhofen en Avoriaz is het optioneel (50€) . Tijdens de mini's wordt er geen les gegeven maar is er wel mogelijkheid tot begeleid skiën of boarden.

SKILES


Bepaal aan de hand van onderstaande tabel je skiles niveau.  Gelieve dit te melden aan de reisleiding indien je les wenst.

Basiskennis niveau Lesmaterie: wat ik zal leren
Ik heb nog nooit geskied of slechts enkele uren 0 Materiaal, glijden, ploegen en basisbochten
Ik kan parallelbochten of kan mijn ski al bijzetten in de bocht, heb al twee weken geskied 1 Perfectioneren van parallel
Ik kom de meeste pistes naar beneden in parallelbochten, heb al 3-4 weken of meer geskied 2 Uitbreiding bochtenkennis alle terreinen



SNOWBOARDLES 

Bepaal aan de hand van onderstaande tabel je snowboardles niveau.  Gelieve dit te melden aan de reisleiding indien je les wenst

Basiskennis niveau Lesmaterie: wat ik zal leren
Ik heb nog nooit gesnowboard of slechts enkele uren 0 Materiaal, glijden, rutchen, inzet bocht met rotatie, bochten leren aan elkaar schakelen
Ik kan bochten aan elkaar schakelen op een blauwe - rode piste.  Ik heb al 1 - 2  weken gesnowboard 1 Van gegleden bochten naar gesneden bochten, terreinkennis uitbreiden, freestyle
Ik kom de meeste pistes naar beneden, heb al 3 weken of meer gesnowboard 2 breiding bochtenkennis alle terreinen, tricks perfectioneren, carven, faky boarden...


↑ Terug naar boven

Ski- en snowboardmateriaal

- Bij Topsport, Brusselsesteenweg 142 in Lebbeke, genieten SnowBite klanten van een fikse korting.  
 
- Uiteraard als je je eigen materiaal hebt, moet je dit zeker meenemen. Voor de snowboarders: jullie moeten wel de bindingen van je plank verwijderen en die in de bagage tussen de flessen drank stoppen, anders mag je plank niet mee in de bagageruimte.

- Wil je liever ter plaatse je materiaal huren, duidt dit dan aan op je online inschrijvingsformulier. Prijzen van de huur van materiaal vind je per reis vermeld onder het hoofdstuk "Materiaal".


Uitleg categorieën ski's:
Categorie Classic of Brons: comfortabel materiaal om snel vooruitgang te boeken.
Categorie Premium of Zilver: super materiaal voor ervaren skiërs.
Categorie Expert of Goud: professioneel materiaal voor veeleisende skiërs.

Uitleg categorieën snowboard:
Categorie Premium : comfortabel materiaal om snel vooruitgang te boeken
Categorie Expert :  super materiaal voor ervaren boarders.

↑ Terug naar boven

Verzekeringen

Verzekeringen zijn niet inbegrepen in de reissom. Je kan echter wel een verzekering bijboeken. We werken samen met de verzekeringsmaatschappij Europeesche Verzekeringen.

Annulatieverzekering

De verzekering is geldig vanaf de datum van afgifte tot en met de einddatum van de reis volgens de polis. De annuleringsverzekering dekt o.a. de kosten die ontstaan door een annulering waarvoor een geldige reden bestaat volgens de voorwaarden van de verzekeringsmaatschappij.
In grote lijnen vallen onder deze voorwaarden alle gebeurtenissen die je van tevoren niet hebt kunnen voorzien, zoals:

Uitkering voor ongenoten reisdagen wordt verleend wegens:

Prijzen:

 

Reis- en bagageverzekering

De verzekering is inclusief:


N.B. Verlies of diefstal van geld en cheques zijn nooit meeverzekerd. Dit kun je tegen een toeslag meeverzekeren.
 
Prijs: 26€ voor 1 reis

Voorwaarden
Voor de exacte voorwaarden van zowel de annulerings- als de reisverzekering verwijzen wij je naar de brochure van de Europese Verzekeringen: www.europeesche.nl

 

↑ Terug naar boven

Bagage

Het is algemeen geweten dat men altijd té veel meeneemt op ski/snowboardreis. De buschauffeurs zijn heel streng, probeer je dus te beperken.
Er is per persoon plaats voor het meenemen van één tas of koffer van het normaal formaat, één paar ski's (met stokken en schoenen) of één snowboard (met schoenen) en één handbagage. Dit alles mag samen maximum 20kg wegen.
In de snowboardhoes mag niet meer dan één snowboard zitten, dus volstoppen met kleren is niet toegestaan. Ook de bindingen moeten van de plank verwijderd worden en in de bagage gestopt worden.
Indien u té veel bagage heeft, is de chauffeur verplicht deze te weigeren.
U blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor uw bagage. U doet er best aan een naamkaartje aan uw bagage te hangen.

↑ Terug naar boven

De busreis

De busreizen worden uitgevoerd met luxe touringcars die voorzien zijn van een bar, toilet, dubbele beglazing, luchtvering, video/dvd... In de touringcar zijn Royal Class zetels beschikbaar met been- en voetensteun. Ook de rugleuning is verder verstelbaar zodat je extra comfortabel naar de bergen kan cruisen. Gekwalificeerde en ervaren buschauffeurs besturen de touringcars en brengen ons goed uitgerust naar de sneeuw. De bussen zijn voorzien van goede winterbanden en zonodig sneeuwkettingen zodat u snel en veilig naar uw bestemming wordt gebracht.

↑ Terug naar boven


Opstaptijden en -plaatsen

Kijk per reis voor de info onder "Busreis" voor de opstapplaatsen.

SnowBite rekent geen supplement aan voor opstapplaatsen in West- of Oost-Vlaanderen!

Hou er rekening mee dat indien je reisgenoten een andere opstapplaats kiezen, jullie mogelijks niet samen op de bus zitten...

Het vertrekuur is gewoonlijk tussen 16u en 20u maar wordt in de weken voor vertrek meegedeeld.

 Aankomsttijd bestemming

De verwachte aankomsttijd op de bestemming is de volgende ochtend tussen 08u00 en 10u00.

Vertrektijd terugreis

Circa 19u00

Verwachte aankomst in België

Antwerpen, Brussel 9 u00, Gent 10u00, Brugge/Torhout 10u30. Dit zijn de verwachte aankomsttijden in België. Tijden kunnen sterk afwijken door tal van omstandigheden, zoals weer en verkeersdrukte.

 

↑ Terug naar boven

Bijkomende businformatie

Speciaal voor de studenten die vrijdag 3 feb (of zelfs zaterdag 4 feb) nog examen hebben, legt SnowBite extra bussen in die zaterdagavond pas vertrekken. Voor een meerprijs van slechts €25 kun je die optie bijboeken. Deze service bieden wij enkel voor de lesvrije week Alpe d 'Huez.

Versnaperingen in de bus

Standaard kunnen bij de chauffeurs diverse frisdranken, bier, koffie en thee worden gekocht.

Rookvrije bussen

Wij rijden met rookvrije bussen naar de bergen.

Stoelindeling

De buschauffeurs wijzen de stoelen toe aan de passagiers zodat iedereen van dezelfde reservering bij elkaar kan zitten.

Pauze - vertragingen

Gedurende de trip wordt er af en toe een korte pauze gehouden, zodat u de benen kan strekken. SnowBite kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen die ontstaan door weersomstandigheden, pech, technische storingen, verkeersdrukte of andere onvoorziene zaken. 

Overstap

In heel uitzonderlijke gevallen wordt er in de avond een vlotte overstap gedaan richting de bergen. Dit werd in het verleden nooit als een probleem ervaren.
Geen nood, de monitoren helpen u bij de bagage. U reist altijd in de nacht naar uw wintersportbestemming, zodat u de volgende morgen uitgerust aankomt.

Baby's mee

Als u de gelukkige eigenaar bent van een "kleintje", dan bent u verplicht vanuit veiligheidsoverwegingen een extra zetel te reserveren.

Meer informatie

Meer informatie over de busreis kun je op de site vinden onder het kopje ‘busreis' bij accomodatie.

↑ Terug naar boven

Eigen vervoer

In Oostenrijk en Frankrijk geldt dat onder bepaalde weersomstandigheden en in bepaalde gebieden winterbanden verplicht zijn.
Laat u dus goed informeren over het rijden naar uw bestemming. Denk eraan een reflecterende vest te dragen bij pech of ongeluk.
Aangekomen op de bestemming ontvangt SnowBite u met open armen.
Geef de verantwoordelijke wel een seintje wanneer u zou aankomen. Gsm-nummer wordt meegedeeld bij bevestiging van de boeking.
Wel rekening houden dat u in veel Franse skistations voor het parkeren van uw auto moet betalen.
Reductie eigen vervoer: 50€ per persoon

↑ Terug naar boven

Maaltijden

De "FOODPACKS" zijn enkel van toepassing in Mayrhofen, Alpe d'Huez, Avoriaz en Tignes.

Voor de miniski is de formule half-pension inbegrepen.  

Foodpack standaard: €64

Ontbijt:
Boterhampasta of confituur, 1L. sinaasappelsap, 1L. melk, koffie, suiker, boter.

Middagmaal:
Smeerkaas, kaas, hesp, crème paté en kalkoenfilet. Ketchup, peper, zout en mosterd.

Avondmaal:
4 verse soepen (250ml) en 6 bereide maaltijden:

6 nagerechten:


Onderhoudskit:
Per appartement: vaatwastabletten, afwasproduct en 1 krabijzerspons.
Per persoon: 6 papieren servetten, 1 rol wc papier, 1 pak zakdoeken en 1 vuilniszak.

Foodpack gourmet: €84

Ontbijt:
Choco, confituur, 1L. sinaasappelsap, 1L. melk, boter, suiker en Cornflakes. Thee, koffie, oploschocolademelk en toast.

Middagmaal:
Kaas met fijne kruiden, smeerkaas, camembert, Gruyèrekaas, hesp, kalkoenfilet, eendenpaté en terrine. Ketchup, peper, zout en mosterd.

Avondmaal:
Voorgerechten:

6 bereide maaltijden:


6 nagerechten:


Onderhoudskit:
Per appartement: vaatwastabletten, afwasproduct en 1 krabijzerspons.
Per persoon: 6 papieren servetten, 1 rol wc papier, 1 pak zakdoeken en 1 vuilniszak.

Foodpack vegetarisch: €84

Ontbijt:
Choco, confituur, 1L. sinaasappelsap, 1L. melk, boter, suiker en Cornflakes. Thee, koffie, oploschocolademelk en toast.

Middagmaal:
Kaasassortiment (oa Camembert, kruidenkaas, smeerkaas, etc). Ketchup, peper, zout en mosterd.

Avondmaal:
Voorgerechten:

6 bereide maaltijden:

6 nagerechten:

Onderhoudskit:
Per appartement: vaatwastabletten, afwasproduct en 1 krabijzerspons.
Per persoon: 6 papieren servetten, 1 rol wc papier, 1 pak zakdoeken en 1 vuilniszak.

Boeken en betalen

Een boeking maken

De snelste manier om om te boeken is via de website SnowBite.be. Je vult het 'Book Now-inschrijvingsformulier' in en volgt alle stappen.

Boeking is altijd definitief

Vanaf het moment dat je alle gegevens hebt doorgegeven en een reserveringsnummer heeft gekregen, beschouwen wij dit als een definitieve reservering. Vanzodra er wijzigingen en annuleringen zijn, hanteren wij dan ook de Algemene Voorwaarden Geschillencommissie. Hou er dus rekening mee dat aan een wijziging of annulering altijd kosten zijn verbonden.

Voorschot

Voorschot: na de boeking ontvang je de bevestiging met daarbij de betalingsvoorwaarden. Het voorschot bedraagt altijd 150€. Ook dienen de kosten van de annuleringsverzekering te worden voldaan. Het voorschot dient binnen 10 dagen nadat je de factuur hebt ontvangen gedaan te worden. Het aanbetalingsbedrag dient uiterlijk twee weken na boeking op onze rekening te zijn bijgeschreven. Op de factuur kun je precies terugvinden wat het voorschot is voor uw boeking.

Restantbedrag: Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij ons binnen te zijn. Wanneer je binnen zes weken voor vertrek boekt, dien je het totale bedrag in één keer over te maken.

Reispapieren

Er worden geen reispapieren opgestuurd, alle communicatie gebeurt via email!

Tickets per email

Het ontvangen van de tickets per email is een makkelijke, snelle en goedkope manier om over uw reisdocumenten te beschikken. De tickets kun je thuis uitprinten. Met de print van uw busticket kun je inchecken voor uw busreis en met de print van uw accommodatievoucher kun je inchecken in uw accommodatie. Inchecken met een door uzelf uitgeprint ticket of voucher, werkt dus hetzelfde als met een door ons uitgeprint ticket of voucher.
Wilt u toch uw reispapieren per post ontvangen, dan rekenen wij hiervoor €15 verzendkosten/ administratiekosten

Alleen op vakantie

In de meeste appartementen is het niet mogelijk om deze voor één persoon te boeken. Neem contact op met ons kantoor om de prijs van een 1-persoons kamer op te vragen.

Aansprakelijkheid bij boeking

Degene die de reis boekt is voor zichzelf én alle andere deelnemers die met dezelfde boeking meegaan hoofdelijk aansprakelijk. Alle correspondentie wordt gevoerd via het adres van de hoofdboeker. Wijzigingen en annuleringen moeten schriftelijk door de hoofdboeker worden gemeld.

Wijzigingen

Tot zes weken voor vertrek kunt u kosteloos de opties wijzigen, nadien is dit niet meer mogelijk. Enkel de verzekeringen kunt u niet meer annuleren.

↑ Terug naar boven

 

Hoe annuleren

Als u wenst te annuleren, dienen schriftelijk binnen 3 dagen na de gebeurtenis waardoor de reis (gedeeltelijk) wordt geannuleerd, te worden gemeld. Graag rekening houden dat annuleringen nooit kosteloos verlopen. Alleen indien je een annuleringsverzekering heeft afgesloten én bij een geldige reden heb je recht op gedeeltelijke teruggave van de reissom.  Voor een compleet overzicht en specifieke annuleringsvoorwaarden kijk je in de bijzondere voorwaarden.

Annuleringskosten

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten verschuldigd:

  1. bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling.
  2. bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom.
  3. bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
  4. bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
  5. bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom;
  6. bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
  7. bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom.


↑ Terug naar boven

Uw studio - appartement - chalet - hotel

SnowBite biedt je hier en daar mogelijkheid te kiezen uit studio's , appartementen, chalet en hotel. Toch een klein woordje uitleg over deze verschillende accomodaties.

Een voorbehoud

Met een voorbehoud bedoelt men dat de bestemmingen met foto's kunnen afwijken van de werkelijkheid en zijn uitsluitend een voorbeeld.

Studio's

In een studio is er altijd één leefruimte met slaapgelegenheid voor 2, 3, 4 of meer personen, afhankelijk van de grootte van de studio. Elke studio heeft een badkamer met douche of bad en een toilet. Iedere studio is voorzien van een kitchenette bestaande uit elektrische kookplaten, een koelkast en in sommige gevallen een afwasmachine. De studio’s hebben meestal een balkon.

Appartementen

Een appartement onderscheidt zich van een studio doordat de leefruimte altijd uit minimaal twee aparte delen bestaat. Elk appartement heeft standaard een slaapkamer en een woonkamer die dienst doet als woon/leef- en slaapruimte. Indien het een 6-persoons appartement betreft, bevindt zich in de hal van het appartement meestal een stapelbed, tenzij dit anders vermeld is. In elk appartement is een badkamer met douche of bad en toilet aanwezig. Elk appartement heeft een kitchenette met elektrische kookplaten en een koelkast. De appartementen hebben meestal een balkon.

Mezzanine of cabine

Een aantal studio’s en appartementen is voorzien van een mezzanine. Dit is een slaapruimte op een half afgescheiden verdieping. Een cabine is een aparte slaapruimte zonder raam die meestal kan worden afgesloten door een schuifdeur.

Maximale bezetting

Bij een maximale bezetting zijn studio's en appartementen niet altijd zo ideaal. Naar Franse normen is het in het in het algemeen vrij krap voor het maximale aantal personen. Houd rekening met bijvoorbeeld warm water: vaak is er maar één boiler voor alle personen.

Hotels

Hotel Austria in Hinterglemm is het hotel dat aangeboden wordt deze winter 2011-2012.

Faciliteiten


Bij elke accomodatie is er een beschrijving van de verschillende faciliteiten. Houd er rekening mee dat voor het gebruik van bepaalde faciliteiten zoals bijvoorbeeld sauna’s soms een kleine toeslag moet worden betaald. Het is mogelijk dat sommige faciliteiten zoals bijvoorbeeld een discotheek bij gebrek aan belangstelling gesloten zijn. Bij de receptie kun je bijna altijd een kluisje huren voor uw kostbaarheden en belangrijke papieren. Soms heb je zelfs de beschikking over een eigen kluisje in uw kamer/appartement. Meestal wordt er een vergoeding gevraagd voor het gebruik van een kluisje.

Aankomst- en vertrekdag

Huurt u een appartement in een residentie, dan is uw appartement of chalet meestal pas rond 18.00 uur ter beschikking, op de vertrekdag dien je uw appartement of chalet rond 09.00 uur te hebben verlaten. Hotelkamers zijn in de meeste gevallen op de dag van aankomst rond 16.00 uur gereed. Ook deze dienen op de vertrekdag om 09.00 uur te worden verlaten.

Schoonmaak

Vanzelfsprekend worden hotelkamers dagelijks bijgehouden.
In de appartementen ben je zelf verantwoordelijk voor de eindschoonmaak. Aan het einde van uw verblijf dien je uw appartement of studio weer proper af te leveren. Wanneer je dit nalaat, kan een bedrag variërend van € 30,- tot uw volledige borg worden ingehouden.

Linnengoed

Verblijf je in een hotel dan zijn bedlinnen en handdoeken natuurlijk inclusief in de reissom.
Bij de appartementen - chalets is het afhankelijk van de accommodatie of het linnengoed (handdoeken en/of bedlinnen) inclusief is. U vindt dit duidelijk in de beschrijving terug. U doet er goed aan zelf extra handdoeken mee te nemen omdat de handdoeken gedurende de week niet worden gewisseld.

Interieur van hotels & appartementen

De foto’s van de accomodaties dienen slechts ter indicatie daar niet alle kamers/appartementen identiek zijn.
Alle appartementen beschikken over een kitchenette. Deze kitchenette bevindt zich in de meeste gevallen in de woonkamer en is naar plaatselijke maatstaven ingericht met een koelkast waar je de pintjes (of andere) lekker fris kan zetten, 2 kookplaten en een beperkte keukenuitrusting.

Borg

Er wordt voor een studio, appartement of chalet altijd een borg verlangd. Deze krijgt je, indien uw appartement in orde is bevonden, bij vertrek weer retour. Het borgbedrag en de betaalwijze staan altijd vermeld bij de accomodatie.
Voor hotelkamers wordt in het algemeen geen borg verlangd. Soms betaal je een klein bedrag aan borg voor de sleutel.

↑ Terug naar boven

Reisleiding

Een van de sterkste troeven is het Snowbite monitorenteam dat op alle bestemmingen aanwezig is. Deze gemotiveerde sneeuwliefhebbers houden van de bergen en zorgen voor een aangename en toffe sfeer tijdens uw skivankantie.
De ski en après-ski mogelijkheden zijn door hen goed gekend.
Er worden ook regelmatig (niet verplichte) activiteiten georganiseerd zoals gratis jeneverrodelen, quizen, onvergetelijke après-ski parties...

↑ Terug naar boven

Ontevreden of klachten


Indien u ontevreden bent of klachten hebt, dan dient u dit direct te melden aan de verantwoordelijke ter plaatse. Op het moment zelf kan er nog naar een oplossing gezocht worden. Achteraf, na thuiskomst, is het natuurlijk niet meer mogelijk de problemen op te lossen.

↑ Terug naar boven

FAQ

Q: Als ik een een annuleringsverzekering genomen heb, kan ik dan mijn reis kosteloos annuleren wanneer ik maar wil?
A: De reis kan op ieder moment geannuleerd worden met een aangetekende brief. Om de gemaakte kosten te recupereren van de verzekering, moet de verzekering akkoord gaan met de reden van annulatie. Niet SnowBite, maar de verzekering betaalt je reis al dan niet terug.

Q: Als ik mijn voorschot nog niet betaald heb, kan ik dan mijn reis kosteloos annuleren?
A: Neen, dit klopt niet! Het niet tijdig betalen van het voorschot wordt niet beschouwd als annulatie. Je hebt immers een reservatie gemaakt, welke je alleen kunt annuleren met kosten.

Q: Ik heb mijn reis via de website geboekt, wanneer krijg ik mijn factuur en tickets thuis gestuurd?
A: Je krijgt automatisch al de documenten via e-mail; zowel de factuur als de tickets. Indien problemen of nog niet ontvangen van bepaalde documenten kan je altijd mailen naar info@snowbite.be

Q: Hoe kan ik weten of mijn betaling in orde is en hoeveel ik nog moet betalen?
A: Je krijgt bevestiging als je een voorschot betaald hebt, dan wordt ook meegedeeld hoeveel je nog moet storten.
Indien problemen, graag contact opnemen met info@snowbite.be

↑ Terug naar boven

 

Pistereglement

Het pistereglement is ter plaatse te raadplegen.

↑ Terug naar boven